A troca, devolução ou cancelamento da sua inscrição poderá ser solicitada através do Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC) dentro do prazo legal, conforme o Código de defesa do Consumidor (Art. 49) e de acordo com as condições de troca e devolução.

Caso sua inscrição não tenha sido paga dentro do prazo de vencimento (boleto), o cancelamento será feito automaticamente no prazo de até 3 dias úteis após o vencimento do boleto.

Em caso de impossibilidade de comparecimento ao evento (curso), o participante deverá entrar em contato conosco informando o caso e solicitando o procedimento de troca (em forma de crédito para ser utilizado em outro curso), devolução (reembolso) ou mesmo cancelamento.

Ressarcimento do valor da compra

A princípio, o valor pago na inscrição de qualquer curso, será disponibilizado em forma de crédito para que o participante o utilize em futuros cursos de sua preferência, sem nenhum tipo de burocracia.

No caso de exigência de devolução do valor pago, o prazo para ressarcimento do valor varia conforme a forma de pagamento utilizada no ato da inscrição.

Boleto Bancário e Débito Online
A devolução do valor é realizada somente em conta corrente do titular da compra em até dez dias úteis a partir da data de cancelamento da compra. O crédito não será concedido a terceiros.

Cartão de crédito
O estorno poderá ocorrer em até duas faturas subseqüentes. Este procedimento é de responsabilidade da sua administradora do cartão de crédito.

Canais de Solicitação:

Para solicitar a troca, devolução ou cancelamento escolha abaixo a opção de sua preferência e tenha em mãos o número da sua inscrição e seus dados pessoais:

1 – Atendimento Online:
Clique no link abaixo e preencha o formulário de contato informando no campo “Assunto” o curso no qual foi efetuado o pagamento e o nome completo do participante:
www.cursosdahora.net/contato

2 – Atendimento por telefone:
Entre em contato pelo telefone (85) 3045.0301

3 – Ou pelo E-mail:
Envie o número da sua inscrição, os seus dados e a solicitação desejada para o email abaixo. mpunegocios@gmail.com

Você receberá o protocolo do seu atendimento por e-mail.